Descripción: SO/ Sotogrande busca "Night Manager" para Resort de 5* en San Roque.
Funciones:
- Gestión y control del cierre general del PMS
- Control del credit limit en la Recepción
- Controlar y enviar el "Spanish Report"
- Controlar la caja de Recepcion
- Preparar y asistir al pase de turno con el equipo de mañana
- Responsabilizarse de exceder las expectativas de los clientes
- Llevar a cabo evaluaciones periódicas y dar feedback constructivo
- Realización y seguimiento de Action Plans para la consecución de los objetivos del departamento
- Acompaña a los Clientes VIP's a sus habitaciones
- Asegurarse de que los informes de noche son elaborados de forma profesional y que los jefes de departamento reciben los reports solicitados
- Ayudar en el buen funcionamiento de servicio de Bell Boy, Concierge
- Todas aquellas funciones análogas y/o equivalentes, inherentes a la propia prestación profesional
Requisitos:
- Permiso de conducir y vehículo propio
- Formación en Turismo y/o Dirección Hotelera.
- Mínimo tres años de experiencia en puestos de responsabilidad.
- Nivel de Inglés y español avanzado. (Se valoran otros idiomas).
- Conocimiento en Opera.
- Conocimiento a nivel usuario de Windows (Word, Excel, PowerPoint).
- Excelentes habilidades interpersonales, capacidad de resolver problemas y mantener la calma.
- Enfocado a la atención al cliente.
- Organizado, flexible y orientado a resultados.
Las personas interesadas pueden obtener más información en Night Manager
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